Chefernas engagemang och synlighet
Om man vill ha en helt skadefri och hälsosam arbetsplats är det möjligt men då måste man verkligen vilja ha det och alla måste hjälpa till. Hos Zoégas sitter cheferna inte på sitt kontor och styr verksamheten – man är närvarande och tillgängliga för att coacha och supporta personalen. Man har dialoger med varje enskild medarbetare, frågar hur det går och hittar vad som motiverar varje enskild person till att ta mer ansvar och känna engagemang.
Chefer såväl som personal arbetar mycket med att skapa en positiv arbetsmiljö där medarbetarna ska trivas och känna sig sedda och hörda. Framgångar såväl delmål som positiva resultat firas. Det måste inte vara pengar/bonus utan fabriken firar ofta med tårta, gemensam lunch eller gemensam aktivitet vilket i sin tur ökar sammanhållningen och arbetsglädjen.
Personalens säkerhetstänk och medverkan
Zoégas har utvecklat olika system och processer som leder till ”rätt” beteende. Rätt beteende är engagemang, ansvarstagande och säkerhetstänk . En process är ”Caring through feedback” som innebär att alla vågar prata med alla om olika beteenden. Om man ser en arbetskamrat, besökare eller entreprenör som brister i sitt säkerhetstänk så istället för att gå därifrån och hoppas att allt ska gå bra så tar man en dialog direkt. Alltifrån att man ska hålla handen på räcket när man går i trappan till att man använder rätt säkerhetsutrustning varje gång med arbetar samt att man gör riskvärderingar innan ett underhållsjobb kan utföras. Nu när detta beteende är integrerat hos alla så medför det att alla kalibrerar sitt beteende, alla tar ansvar och agerar om något som kan leda till en osäker situation uppstår. Alla bryr sig om varandra och hjälps åt.
Förr ringde man chefen om något hände på fabriksgolvet, sedan väntade man på att chefen skulle lösa problemet. Nu har alla roller fått mer ansvar och medarbetarna klarar av att själva lösa de problem som uppstår. Uppstår ett problem förväntas man agera och bidra till en lösning.
Det räcker inte att ledningen eller några i ett arbetslag bryr sig. Det måste alla göra, hela tiden. Oavsett om det är säkerhet eller kvalitet så ställer det krav på mindset hos alla medarbetarna, alla agerar, tar ansvar och reagerar. Alla som arbetar på fabriken bidrar dagligen till en säker arbetsmiljö genom att bry sig om varandra, alla arbetar hårt och tillsammans. Allt för en hållbar arbetsplats! #changingcoffee
